Buen ambiente, amable personal, servicio rpido
He estado una semana en agosto y la valoracin en general es buena pero no es un hotel de cinco estrellas. Como aspectos a mejorar: limpieza en la zona de hamacas de las piscinas, las piscinas muy poco atractivas sin jardn ni csped y todo cemento, una tarde a las siete tuve que llamar a recepcin porque todava no estaba hecha mi habitacin, no hay servicio de camareros en la piscina teniendo que ir al bar de la misma a pedir tus consumiciones, atasco diario a la hora del desayuno sin posibilidad de desayunar en la terraza, salvo un da el resto ningn camarero trajo las jarras de leche y caf a la mesa...Por lo dems, habitaciones muy amplias y buena disposicin del personal con los clientes.
S hay algo que tengo claro es que cuando tenga que buscar un hotel mi primera opcin ser la de ver si la cadena Vincci tiene all donde yo vaya. Aqu se representa esa mxima de que lo importante son las personas pero en ambos sentidos. Para los miembros del hotel lo principal son sus clientes y a su vez los clientes nos damos cuenta de que lo que ms satisfaccin nos produce es el buen trato que el personal del hotel nos brinda.El trato fue de principio a fin de 5 estrellas. Supongo que recibirn formacin en ese sentido lo cual deberan hacer todos los hoteles. Por que a fin de cuentas lo que al final queda es el trato recibido. Las instalaciones son importantes, su cuidado tambin lo es pero eso se olvida con el tiempo. El sentimiento de haber sido bien tratado, NUNCA.
de tener una atencin increble .. el ao pasado, desde que entrabas en la hamaca te reciban con detalles un cctel , frutos secos , un aperitivo que al final es lo que marca la diferencia ... pues este ao .. es psimo ... para no repetir ..
Relax. Confort. Desconexin. Lujo. Gastronoma excepcional
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